研究摘要
不同类型的可信度对不同受众起作用——专业度打动忠实粉丝,吸引力打动其他所有人

本页摘要的原文
The Impact of VTubers and Streamers on the Purchase Intention of Otaku and Non-Otaku Respondents: A Comparative Study
Assoc. Prof. Dr. Smith Boonchutima · Basic and Applied Social Psychology · 2023
这项研究问什么
两类游戏网红——虚拟形象的 VTuber 和真人主播——对观众购买意愿的影响并不相同。可信度的哪些维度重要?对谁重要?
怎么做的
对 686 名至少关注一位女性游戏网红的泰国女性玩家进行在线问卷调查,平均年龄 24.79 岁。其中 105 人自认为御宅族(Otaku),581 人不是。问卷以两位真实网红(一位 VTuber、一位主播)为刺激材料,测量信源可信度的三个维度——专业度、吸引力和可信赖度,并以均值比较和回归分析数据。
发现了什么
- 把两类网红合并分析时,三个维度都显著预测购买意愿——专业度(β = .330)、可信赖度(β = .237)和吸引力(β = .188)。
- 按类型拆开后,图景骤然改变。对 VTuber,预测因子是专业度(β = .423)和可信赖度(β = .258),而吸引力不显著(β = .108)。模型解释了 57.2% 的方差。
- 对主播则相反。预测因子是可信赖度(β = .438)和吸引力(β = .230),而专业度不显著(β = .039)。模型解释了 46.7% 的方差。
- 御宅族受访者对专业度的评分显著更高(Cohen's d = 0.518,中等效应),报告的购买意愿也更高(d = 0.615,中到大效应)。
- 各因素的排序因受众而异。对御宅族,专业度最重要(β = .333),其次是可信赖度(.256)和吸引力(.178)。对非御宅族,吸引力影响最强,而可信赖度不是显著预测因子。
为什么重要
这在选择合作对象和撰写投放简报时可以直接使用。如果受众对这个品类投入很深,需要展示的是真正的专业知识,而不是形象——内容应当体现技巧和对产品的真实理解。对一般受众,熟悉感和好感更有用。此外,由于 VTuber 是设计出来的角色,吸引力对这一类型不能预测任何结果,这说明观众是按角色能做什么来评判,而不是按它画得怎么样。
引用前需要了解的局限
样本仅限泰国女性玩家,作者指出这限制了向其他文化情境的推广。测量的是自我报告的意愿,而非观察到的购买。御宅族组只有 105 人,另一组则有 581 人,比较建立在极不均衡的样本格上。刺激材料只有两位网红,研究也未区分内容类型。购买意愿不等于销量。
引用本文
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Boonchutima, S., & Surakanon, A. (2023). The impact of VTubers and streamers on the purchase intention of otaku and non-otaku respondents: A comparative study. Basic and Applied Social Psychology, 45(2-3), 63-79. https://doi.org/10.1080/01973533.2023.2208246
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